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Prezzi e pagamento. Tutti i prezzi sono in CHF e rappresentano l’importo totale dovuto. Non è esposta alcuna IVA: in quanto piccola impresa, il venditore non è soggetto all’IVA svizzera. Pagamento tramite Stripe (carta o TWINT). Il contratto si conclude con la nostra conferma d’ordine via email.

Prodotti e spedizione. Gli articoli sono stampati su richiesta e spediti in Svizzera e Liechtenstein e arrivano di norma entro 7–10 giorni dall’ordine, produzione inclusa. Spedizione flat CHF 5, gratis oltre CHF 58. Non spediamo fuori da CH/LI.

Anteprime prodotto. Le immagini nelle pagine prodotto sono anteprime illustrative. Poiché ogni articolo è ricamato o stampato su ordinazione, il prodotto finale può differire leggermente dall’anteprima — ad esempio nella texture, nella finitura del ricamo o della stampa e nel posizionamento. Queste piccole variazioni fanno parte della lavorazione artigianale su ordinazione e dal vivo il prodotto è spesso ancora più bello.

Resi. Ogni articolo è realizzato su ordinazione apposta per te, quindi non accettiamo resi o cambi per ripensamento (art. 16 lett. c direttiva UE 2011/83 — eccezione per beni personalizzati o realizzati su ordinazione). Scegli con cura la taglia (consulta la guida taglie prima di ordinare).

Realizzato su ordinazione. Poiché ogni articolo è prodotto su richiesta, dopo l’avvio della produzione non è possibile modificare o annullare l’ordine.

Articolo difettoso, danneggiato o errato. Se qualcosa arriva difettoso, danneggiato o diverso da ciò che hai ordinato, lo risolviamo senza costi. Scrivi a hello [at] chruzli.ch con oggetto «Defect», entro 30 giorni dalla consegna, allegando una foto e il numero d’ordine. Organizziamo una sostituzione gratuita (o un rimborso se la sostituzione non è possibile). La garanzia legale di due anni per i difetti secondo il diritto svizzero resta impregiudicata.

Legge applicabile. Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è la sede di Chrüzli, fatte salve le norme imperative di tutela del consumatore del tuo luogo di residenza.